據(jù)博爾塔拉蒙古自治州人民政府消息，近日，博樂市大慶路與西外環(huán)路交叉口因信號燈故障導(dǎo)致交通擁堵，經(jīng)博州12345熱線接訴即辦，市政部門迅速修復(fù)，路口通行秩序已恢復(fù)正常。

    2026年2月24日，有群眾向博州12345熱線反映，博樂市大慶路與西外環(huán)路交叉口由北向南方向紅綠燈出現(xiàn)異常，直行與左轉(zhuǎn)信號無法分開放行，早晚高峰時段車輛擁堵嚴(yán)重，影響日常出行。

    接到訴求后，熱線接線員第一時間登記核實并精準(zhǔn)派單至博樂市市政工程服務(wù)中心。市政部門高度重視，立即安排技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場排查，確認(rèn)故障原因為信號燈主機主板損壞導(dǎo)致程序錯誤。隨后，工作人員迅速調(diào)配新主板并完成更換調(diào)試，以最快速度恢復(fù)了路口正常通行。

    目前，該路口紅綠燈已全部恢復(fù)正常，直行與左轉(zhuǎn)信號同步放行，車輛有序通行，擁堵現(xiàn)象徹底消除。博州12345熱線通過快速響應(yīng)與高效處置，切實解決了群眾出行難題，提升了城市治理效能。

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